Política de privacidad
Shinkofa se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios conforme al RGPD.
Datos recopilados
Información de cuenta (email, nombre), respuestas al cuestionario holístico, datos de uso (conversaciones, diario, planificador), y datos de pago (procesados por Stripe — no almacenamos números de tarjeta).
Uso de los datos
Sus datos se utilizan exclusivamente para: generar su perfil holístico, personalizar la experiencia IA, mejorar el servicio y comunicarse con usted. Sus datos nunca se venden a terceros.
Almacenamiento y seguridad
Datos almacenados en servidores europeos (OVH, Francia). Cifrado en reposo y en tránsito (TLS 1.3). Acceso restringido a administradores autorizados.
Sus derechos
Conforme al RGPD: derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad y oposición. Contacto: contact@shinkofa.com. Plazo de respuesta: 30 días.
Datos sensibles (Art. 9 RGPD)
Algunos datos recopilados se consideran sensibles según el RGPD: estado emocional y bienestar (cuestionario EMA), perfil psicológico (cuestionario de personalidad), y opcionalmente el seguimiento del ciclo menstrual. Estos datos requieren un consentimiento explícito y separado antes de su recopilación.
Servicios de terceros
Los siguientes servicios de terceros procesan datos de usuario: Stripe (pagos — PCI-DSS, UE), OpenStreetMap Nominatim (geocodificación de ciudad de nacimiento — solicitud anonimizada, sin cuenta), TimeAPI.io (zona horaria a partir de coordenadas), DeepSeek API (generación de insights IA a partir del perfil holístico — servidores fuera de la UE). Ningún dato se vende ni se comparte con fines publicitarios.
Cookies
Shinkofa utiliza únicamente cookies esenciales (sesión de autenticación httpOnly). El widget de inicio de sesión de Telegram se carga solo tras acción explícita del usuario. Sin cookies de seguimiento publicitario.
Conservación
Datos conservados mientras la cuenta esté activa. Tras la eliminación de la cuenta: los datos del servidor se borran en 30 días. Los datos locales del navegador (preferencias, progreso del cuestionario) se limpian automáticamente al cerrar sesión.
Última actualización: marzo 2026